POUČENIE O UPLATNENÍ PRÁVA SPOTREBITEĽA NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY UZAVRETEJ NA DIAĽKU A ZMLUVY UZAVRETEJ MIMO PREVÁDZKOVÝCH PRIESTOROV OBCHODNÍKA
 

1. Právo na odstúpenie od zmluvy: 

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dnoch odo dna, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba okrem dopravcu prevezmete tovar.

2. Uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy:

ak máte záujem o uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy, prosím informujte nás o svojom rozhodnutí prostredníctvom e-mailu na adresu info@naprava-napravnica.sk. Môžete tiež využiť tento formulár na odstúpenie od zmluvy. Po prijatí Vášho oznámenia Vám potvrdíme jeho prijatie. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty.

3. Účinky odstúpenia od zmluvy:

 Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili, vrátane nákladov na doručenie. V prípade, že ste si zvolili drahší spôsob doručenia než náš najlacnejší bežný spôsob, vrátime Vám len náklady na najlacnejší spôsob.
Vrátenie platby bude uskutočnené najneskôr do 14 dní od doručenia Vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy. Platbu Vám vrátime rovnakým spôsobom, akým ste ju uskutočnili, pokiaľ ste nesúhlasili s iným spôsobom úhrady.
Pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov obchodníka znášate náklady na vrátenie tovaru Vy.

4. Vrátenie tovaru:

Zašlite nám tovar späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dna, keď ste uplatnili právo na odstúpenie od zmluvy, na adresu: MZ-Diely, Centrálna 800, 089 01 Svidník. Lehota je zachovaná, ak odošlete tovar pred uplynutím lehoty 14 dní. Náklady na zaslanie tovaru na výmenu znáša spotrebiteľ.
 
Pokiaľ sa rozhodnete priniesť tovar osobne, môžete ho odovzdať na našich prevádzkach MZ-Diely a to: Vavrečka 311, 029 01 Vavrečka alebo Centrálna 800, 089 01 Svidník.

5. Zodpovednosť za zníženie hodnoty tovaru.

Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vznikne v dôsledku jeho používania nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Ako spotrebiteľ nemáte právo používať tovar spôsobom, ktorý presahuje nevyhnutné skúmanie; v opačnom prípade nesiete zodpovednosť za jeho opotrebovanie alebo poškodenie. Ak nám zašlete poškodený tovar, budeme si nárokovať náklady na jeho opravu, ktoré Vám zašleme na úhradu po vyhotovení opravy.
Preto vás žiadame, aby ste tovar, ak je to možné, zaslali v pôvodnom stave – nepoškodený, nepoužitý, kompletný a vrátane originálneho obalu. Odporúčame Vám tiež, aby ste tovar starostlivo zabalili, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy, čo by mohlo viesť k jeho znehodnoteniu.
Ak ste s tovarom obdržali darčeky, ste povinný vrátiť aj tie. Neposkytnutie darčekov pri vrátení tovaru bude považované za bezdôvodné obohatenie, ktoré ste povinný nahradiť vo finančnej hodnote darčeka. Ak nie je možné darček vrátiť, má predávajúci právo požadovať penažnú náhradu vo výške obvyklej ceny darčeka.

6. Výnimky z práva na odstúpenie.

Ako spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch uvedených v § 19 ods. 1 písmeno c) zákona č. 108/2024 Z.z., najmä pri dodávke tovaru, ktorý bol vyrobený podľa vašich špecifikácií alebo prispôsobený vašim osobným potrebám.